Returul produselor

Ai 30 de zile la dispoziție să returnezi produsele, din momentul în care ai intrat în posesia lor fizică.

Pentru fiecare retur se percepe o taxă fixă de retur de 30 lei, care acoperă costurile de expediere/transport prin curier.

Ne bazăm pe tine ca produsele să fie returnate în aceeași condiție în care au fost primite și cu toate accesoriile incluse. În caz contrar, de la caz la caz, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă de despăgubire care nu va depăși valoarea produselor comandate.

Modalitatea de restituire a banilor: suma achitată, mai puțin taxa de retur de 30 lei, va fi restituită în termen de 7 zile de la confirmarea returului și recepționarea comenzii la depozit. Banii pot fi transferați în contul tău bancar.

Modalitate de retur

La EasyBox: http://return.sameday.ro/accesorii-pitaka

Pentru comenzile returnate prin EasyBox, este necesar să pui în colet un bilet cu IBAN-ul contului bancar în care dorești să fie returnați banii.

Sau scrie-ne la adresa info@aulumu.ro. Include în mesaj următoarele informații:

  • numele tău
  • numărul comenzii
  • adresa de ridicare a produsului returnat
  • modalitatea preferată de restituire a banilor
  • numărul de telefon la care poți fi contactat

Un curier va veni la tine să ridice produsele în cel mai scurt timp posibil.